Quality Management System

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Om    Handicrafts    plans    and    manages    the    processes    necessary    for    the    continual    improvement    of    the    effectiveness    of    quality    management    system    and    facilitates    the    continual    improvement    of    quality    management    system    through    the    use    of    quality    policy,    quality    objectives, benefits of the producers, audit    results,    analysis    of    data,    corrective    and    preventive    actions    and   timely management    reviews.

 

Management Commitment
Om Handicrafts is committed for the development & implementation of the quality management system and continually improving its effectiveness by:-

 

A.Communicating to the Company personnel, the importance of meeting customer requirements which will relate to the better benefits of the producers.

B.Establishing Quality Policy.

C. By establishing Quality Objectives at relevant levels.

D. Conducting management reviews

E. Ensuring the availability of resources.
The Management of the organization ensures that customer requirements are determined and are fulfilled with the aim of enhancing customer satisfaction. Customer is considered a focus point while developing policies & business operation strategies. Management Representative ensures that needs and expectations of the customer are formally determined, well understood by commercial & technical personnel and are converted into requirements and are fully met with the aim of achieving customer confidence.